Mercedes me verbindet Ihren Mercedes mit Ihrem Smartphone, Ihrem Zuhause und praktischen digitalen Funktionen und Services, die Ihren Alltag erleichtern. So behalten Sie Ihren Mercedes im Auge, auch wenn Sie gerade nicht in seiner Nähe sind. Steuern Sie Fahrzeugfunktionen an, checken Sie den aktuellen Status und bleiben Sie auf dem neuesten Stand.
Die neue Generation der Mercedes me Apps ermöglicht Ihnen die komfortable Verbindung mit Ihrem Smartphone: Über Ihre Mercedes me ID melden Sie sich einfach überall an. Nach dem Login können Sie Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mercedes me Konto verknüpfen und Ihre Dienste einrichten.
KOSTENFREIE BASISFUNKTIONEN
Voraussetzung für die Nutzung der Basisdienste: Das Fahrzeug muss mit Ihrem Mercedes me Benutzungskonto verknüpft sein, die Mercedes me App auf Ihrem Smartphone installiert sein, Ihre Zustimmung zu den Mercedes me connect Nutzungsbedingungen gegeben sowie die einzelnen Dienste aktiviert haben und Sie haben der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zugestimmt.
MERCEDES-BENZ NOTRUFSYSTEM
Bei einem Unfall lösen Sensoren einen Notruf aus. Ihr Fahrzeug verbindet Sie mit der Mercedes-Benz Notrufzentrale. Sie können den Notruf auch manuell über den SOS-Knopf auslösen.**
UNFALL- UND PANNENMANAGEMENT
Nach einem automatischen oder manuellen Notruf bzw. einer Panne hilft Ihnen ein geschulter Mitarbeiter des Customer Assistance Center bei der weiteren Abwicklung.
WARTUNGSMANAGEMENT
Ihr Fahrzeug erkennt einen Wartungsbedarf und übermittelt die wartungsrelevanten Daten an uns. Wir erstellen Ihnen dann ein passendes Angebot.
TELEDIAGNOSE
Die Telediagnose informiert Sie frühzeitig, wenn der Austausch von Verschleißteilen notwendig ist.
FAHRZEUGFERNDIAGNOSE
Ermöglicht uns, den Zustand Ihres Fahrzeuges aus der Ferne zu prüfen. So können wir Ihnen auch unterwegs helfen und bestmöglich betreuen.
KOSTENPFLICHTIGE ZUSATZDIENSTE
Im Mercedes me Store erhalten Sie die für Ihr verknüpftes Fahrzeug verfügbaren Produkte. Hier können Sie Laufzeiten checken, bei Bedarf verlängern und neue Produkte dazukaufen. Gerne unterstützen und beraten wir Sie individuell bei der Wahl der passenden Dienste. Voraussetzung für die Zusatzdienste sind die gleichen wie bei den Basisdiensten.
NAVIGATIONS-PAKET
REMOTE-PAKET
FAHRZEUG-SETUP
Immer mit Ihrem Mercedes-Benz verbunden: Lassen Sie sich per App die wichtigsten Daten anzeigen und steuern Sie praktische Funktionen. Öffnen und Schließen Sie z. B. Fenster und Schiebedach per Fernsteuerung, lasen Sie sich bei Beschädigung, Diebstahl oder Abschleppen informieren und Fernschließen und -entriegeln Ihre Türen.
FAHRZEUG-MONITORING
Alles unter Kontrolle: immer genau wissen, wo das Fahrzeug unterwegs oder geparkt ist. Orten Sie z. B. Ihr Fahrzeug über Smartphone oder im Mercedes me Portal und überwachen Sie Ihr Fahrzeug geografisch durch ein selbstdefiniertes Gebiet.
LIVE TRAFFIC INFORMATIONEN
Schnell und sicher am Ziel: Verkehrsdaten in Echtzeit auf dem Navigationssystem - für optimierte dynamische Routenführung.
NavigationsDIENSTE
Beste Orientierung auf jeder Fahrt: Mit den Navigationsdiensten finden Sie sich überall mühelos zurecht. Direkt zu Sonderzielen navigieren lassen, aktuelle Wettersituation überblicken und verfügbare Parkplätze am Zielort kennen.
* Bitte beachten Sie, dass die Mercedes me connect Dienste nur für ausgewählte Baureihen und nicht in allen Ländern verfügbar sind. Die technische Verfügbarkeit von Mercedes me connect Diensten hängt von der Hardware im Fahrzeug ab. Nicht alle Dienste sind in allen Fahrzeugen verfügbar.
** Das Mercedes-Benz Notrufsystem ist permanent und vollautomatisch aktiviert - zu Ihrer Sicherheit. Alle weiteren Mercedes me connect Basisdienste kommen erst auf Ihren ausdrücklichen Wunsch - mit Akzeptanz der Nutzungsbedingungen - zum Einsatz.
WIE KANN ICH MERCEDES ME CONNECT NUTZEN?
1. Für Mercedes me registrieren
Noch keine Mercedes me ID? Registrieren Sie sich, um sich anschließend im Mercedes me Portal oder in der Mercedes me App einzuloggen und Ihren Mercedes zu verknüpfen.
Die Mercedes me App können Sie im Apple App Store oder Google Playstore kostenfrei runterladen.
2. Nutzungsbedingung akzeptieren
Unter "Einstellungen, Datenschutz & Rechtliches" - "Connect Nutzungsbedingungen" finden Sie die zu akzeptierenden Bedingungen.
4. Digitale Produkte aktivieren, verlängern oder kaufen
Bestellen Sie für Ihren Mercedes verfügbare digitale Produkte. Aktivierung und Abrechnung funktionieren ganz automatisch.
3. Freischaltung
Kommen Sie kurz mit Ihrem Fahrzeugschein bei uns vorbei und wir verknüpfen Ihren Mercedes mit Ihrem Mercedes me Account. Ein Termin ist hierfür nicht notwendig.