Mercedes me verbindet Ihren Mercedes mit Ihrem Smartphone, Ihrem Zuhause und praktischen digitalen Funktionen und Services, die Ihren Alltag erleichtern. So behalten Sie Ihren Mercedes im Auge, auch wenn Sie gerade nicht in seiner Nähe sind. Steuern Sie Fahrzeugfunktionen an, checken Sie den aktuellen Status und bleiben Sie auf dem neuesten Stand.

Die neue Generation der Mercedes me Apps ermöglicht Ihnen die komfortable Verbindung mit Ihrem Smartphone: Über Ihre Mercedes me ID melden Sie sich einfach überall an. Nach dem Login können Sie Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mercedes me Konto verknüpfen und Ihre Dienste einrichten.

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KONTAKT

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WARTUNGSMANAGEMENT

Ihr Fahrzeug erkennt einen Wartungsbedarf und übermittelt die wartungsrelevanten Daten an uns. Wir erstellen Ihnen dann ein passendes Angebot.

TELEDIAGNOSE

Die Telediagnose informiert Sie rechtzeitig, wenn der Austausch von Verschleißteilen notwendig ist.

FAHRZEUGFERNDIAGNOSE

Ermöglicht uns, den Zustand Ihres Fahrzeuges aus der Ferne zu prüfen. So können wir Ihnen auch unterwegs helfen und bestmöglich betreuen.

DIGITALE EXTRAS: KOSTENPFLICHTIGE ZUSATZDIENSTE

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Im Mercedes me Store erhalten Sie die für Ihr verknüpftes Fahrzeug verfügbaren Produkte.

Hier können Sie Laufzeiten checken, bei Bedarf verlängern und neue Produkte dazukaufen. Gerne unterstützen und beraten wir Sie individuell bei der Wahl der passenden Dienste.

LIVE TRAFFIC INFORMATIONEN

Die Strecke im Blick: Seien Sie immer auf der für Sie beste Route unterwegs.

CAR-To-X COMMUNICATION

Bestens vernetzt: Reagieren Sie auf Gefahren. Schon weit bevor Sie entstehen.

PARKEN FÜR NAVIGATION

Direkt zum nächsten Parkplatz: Lassen Sie sich von Ihrem Mercedes-Benz zum nächsten freien Parkplatz navigieren.

LOKALE SUCHE

Auf direktem Weg: Finden Sie jedes Ziel mit Leichtigkeit.

ONLINE KARTENUPDATE

Immer auf dem neuesten Stand: Aktualisieren Sie Ihre Karten ganz bequem per Download.

WETTERKARTE

Wissen wie es wird: Lassen Sie sich das Wetter für jedes Ziel vorhersagen.

WETTERVORHERSAGE

Bestens vorbereitet: Erhalten Sie Wetterdaten in Echtzeit.

NAVIGATIONS-Paket

Beste Orientierung auf jeder Fahrt: Mit den Navigationsdiensten finden Sie sich überall mühelos zurecht. Direkt zu Sonderzielen navigieren lassen, aktuelle Wettersituation überblicken und verfügbare Parkplätze am Zielort kennen.

TÜRFERNSCHLIESSUNG UND -ENTRIEGELUNG

Öffnen und verschließen Sie Ihren Mercedes-Benz per Smartphone, Tablet PC oder Computer.

Fernsteuerung fenster/schiebedach

Öffnen und schließen Sie die Fenster und das Schiebedach Ihres Mercedes aus der Ferne und lassen Sie sich den aktuellen Zustand anzeigen.

fahrzeugortung

Behalten Sie Ihren Mercedes-Benz immer im Blick und sehen Sie, wo Ihr Fahrzeug gerade unterwegs ist.

Fahrzeugstandort

Lassen Sie sich per Smartphone zu Ihrem geparkten Fahrzeug navigieren.

Fahrzeugauffindfunktion

Finden Sie Ihr Fahrzeug dank eines Lichtsignals auch im Dunkeln sofort.

geographische fahrzeugüberwachung

Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Ihr Mercedes-Benz innerhalb oder außerhalb eines definierten Gebietes fährt.

Programmierung standheizung/-belüftung

Genießen Sie höchsten Komfort schon beim Einsteigen und starten Sie die Standheizung oder -belüftung Ihres Fahrzeugs aus der Ferne.

REMOTE-Paket

Bedienen Sie viele Features Ihres Mercedes-Benz aus der Ferne und machen Sie sich das Leben mit Ihrem Smartphone und

den Digitalen Extras zum Thema Remote leichter.

HILFE BEI FAHRZEUGDIEBSTAHL

Nach der Diebstahlmeldung bei der Polizei und dem Erhalt des Aktenzeichens kontaktieren Sie per Mercedes me App das Sicherheitscenter. Nach Weitergabe der Daten übernehmen dessen Mitarbeiter die weitere Betreuung und Starten das Tracking sowie die Übermittelung der Standortdaten an die Einsatzkräfte.

NOTFALL-SCHLÜSSELDEAKTIVIERUNG

Deaktivieren Sie Ihren Fahrzeugschlüssel, wenn er entwendet wurde oder Sie diesen verlegt oder verloren haben. Sobald der Schlüssel wieder auftaucht, aktivieren Sie ihn erneut per Mercedes me App.

GUARD 360°-Paket

Bodyguard für Ihren Mercedes: Zusätzliche Sicherung und Unterstützung, um ihn bei Diebstahl schnellstmöglich aufzufinden.

Das volle Programm: Nutzen Sie alle für Ihren Mercedes-Benz verfügbaren Digitalen Extras aus

Navigations-Paket

Navigieren Sie mit intelligenter, dynamischer Routenführung

Remote-Paket

Steuern Sie Fahrzeugfunktionen aus der Ferne

GUARD 360°-Paket

Nutzen Sie Sicherheitsmechanismen für Ihren Mercedes

EXCELLENCE-Paket

Nutzen Sie die Vorteile aller Produktpakete mit dem gesamten Umfang an Digitalen Extras, die für Ihren Mercedes verfügbar sind.

WIE KANN ICH MERCEDES ME CONNECT NUTZEN?

1. Für Mercedes me registrieren

Noch keine Mercedes me ID? Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse, um sich anschließend im Mercedes me Portal oder in der Mercedes me App einzuloggen und Ihren Mercedes zu verknüpfen.

Die Mercedes me App können Sie im App Store™ oder Google Play™ Store kostenfrei runterladen.

2. Nutzungsbedingungen akzeptieren

Unter "Mein Konto" - "Datenschutz & Rechtliches" können Sie die zu Connect Nutzungsbedingungen finden und durch Anklicken akzeptieren.

Alternativ finden Sie die Bedingungen in der Mercedes me App unter "§ Rechtliches" - "Connect Nutzungsbedingungen".

3. Freischaltung

Kommen Sie kurz mit Ihrem Fahrzeugschein und Ihrem Personalausweis bei uns vorbei und wir verifizieren Ihr Mercedes me Account. Ein Termin ist hierfür nicht notwendig.

4. Digitale Produkte aktivieren, verlängern oder kaufen

Bestellen Sie für Ihren Mercedes verfügbare digitale Produkte. Aktivierung und Abrechnung funktionieren ganz automatisch.

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MERCEDES ME CONNECT: GESCHÄFTSKUNDEN

Mercedes me connect macht mehr aus Ihrem Mercedes-Benz: Treten Sie in den digitalen Dialog mit Ihrem Fahrzeug und erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag. Dank der verschiedenen Dienste haben Sie die Fahrzeuge immer im Blick, werden auf dem Laufenden gehalten, Ihr Arbeitsaufwand wird reduziert und Ihr Fahrzeug wird zu Ihrem persönlichen Assistenten.

✔ Nahtloser Wechsel zwischen Privat- und Unternehmenskonto

✔ Verwaltung unabhängig der Flottengröße möglich

Firmenadministrator festlegen und mehrere Fahrer

.....(Mitnutzer) zuweisen

✔ Bequeme Rechnungsstellung auf Ihr Unternehmen

✔ Feste Laufzeiten der digitalen Extras oder monatlich kündbare

Abonnements

[1] Bitte beachten Sie, dass die Mercedes me connect Dienste nur für ausgewählte Baureihen und nicht in allen Ländern verfügbar sind. Die technische Verfügbarkeit von Mercedes me connect Diensten hängt von der Hardware im Fahrzeug ab. Nicht alle Dienste sind in allen Fahrzeugen verfügbar.

[2] Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Extras: Das Fahrzeug muss mit Ihrem kostenfreien Mercedes me Benutzungskonto verknüpft sein, die Mercedes me App auf Ihrem Smartphone installiert sein, Ihre Zustimmung zu den Mercedes me connect Nutzungsbedingungen gegeben und die einzelnen Dienste aktiviert sein.

[3] Das Mercedes-Benz Notrufsystem ist permanent und vollautomatisch aktiviert - zu Ihrer Sicherheit. Alle weiteren Mercedes me Basisdienste kommen erst auf Ihren ausdrücklichen Wunsch - mit Akzeptanz der Nutzungsbedingungen - zum Einsatz.

[4] Für die Nutzung der Dienste ist eine persönliche Mercedes me ID sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen für die Mercedes me connect Dienste notwendig. Zusätzlich muss das jeweilige Fahrzeug mit dem Benutzerkonto verknüpft sein. Nach Ablauf der initialen Laufzeit können die Dienste kostenpflichtig verlängert werden, sofern diese dann noch für das entsprechende Fahrzeug angeboten werden. Die erstmalige Aktivierung der Dienste ist innerhalb von 1 Jahr ab Erstzulassung oder Inbetriebnahme durch den Kunden möglich, je nachdem was zuerst erfolgt. Zusätzlich ist der Abschluss eines Datenvertrags über Drittanbieter Komfort Datenvolumen notwendig. Alternativ muss – je nach Generation Ihres Multimediasystems – Datenvolumen per Internet in the Car verfügbar sein oder, sofern möglich, eigenes Datenvolumen via Tethering genutzt werden.

Aufgrund der Abschaltung des 3G-Netzwerks durch die Telekommunikationsanbieter sind einige Digitale Extra (Remote-Paket / Excellence-Paket) für Fahrzeuge mit Internetzugang über 3G nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen zur Netzabschaltung finden Sie hier.